POLITYKA PRYWATNOŚCI

Cenimy Twoją prywatność

Zakupy online wymagają zaufania — i traktujemy to bardzo poważnie. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia prostym językiem, jakie dokładnie dane osobowe gromadzimy, dlaczego je gromadzimy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa Ci przysługują. Nigdy nie wykorzystamy Twoich danych w sposób, którego byś się nie spodziewał, i zawsze będziemy zachowywać przejrzystość w zakresie naszych praktyk.

Jeśli po przeczytaniu niniejszej polityki masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem informacje@olyrabutik.com. Chętnie pomożemy.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Olyra Butik („my”, „nas”, „nasz”) gromadzi, wykorzystuje, ujawnia i chroni dane osobowe użytkowników, gdy odwiedzają oni naszą stronę internetową, korzystają z naszych usług, dokonują zakupów lub w inny sposób wchodzą z nami w interakcję (łącznie „Usługi”).

Odniesienia do „użytkownika” lub „użytkownika” oznaczają każdą osobę, która uzyskuje dostęp do naszych Usług lub z nich korzysta, w tym klientów i odwiedzających stronę internetową.

W Olyra Butik zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych użytkowników oraz do zachowania przejrzystości w zakresie sposobu ich wykorzystywania. Korzystając z naszych Usług, użytkownik wyraża zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i udostępnianie swoich danych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Jeśli użytkownik nie wyraża zgody, prosimy o niekorzystanie z naszych Usług.

Nazwa sklepu: Olyra Butik
Nazwa firmy: Evolve Venture VOF
Adres siedziby: Fred. Roeskestraat 90 B39, 1076 ED Amsterdam, Noord-Holland, Holandia
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku, w godz. 8:00–18:00 GMT+1

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach biznesowych, wymogach prawnych lub potrzebach operacyjnych. Wszelkie aktualizacje będą publikowane na naszej stronie internetowej, a data „Ostatniej aktualizacji” zostanie odpowiednio zmieniona. W przypadkach wymaganych przez prawo przekażemy dodatkowe powiadomienie.

W jaki sposób gromadzimy Państwa dane osobowe

Gromadzimy dane osobowe z różnych źródeł w zależności od tego, w jaki sposób korzystają Państwo z naszych Usług:

Informacje przekazywane bezpośrednio przez Państwa

Mogą Państwo przekazać nam dane osobowe, w tym:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu
Informacje dotyczące zamówienia: adresy rozliczeniowe i wysyłkowe, szczegóły zakupu, potwierdzenie płatności
Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło i inne szczegóły związane z bezpieczeństwem (jeśli dotyczy)
Informacje dotyczące obsługi klienta: wiadomości, e-maile lub zapytania przesłane do nas

Informacje gromadzone automatycznie

Kiedy użytkownik odwiedza lub korzysta z naszej strony internetowej, możemy automatycznie gromadzić pewne informacje przy użyciu plików cookie, pikseli i podobnych technologii, w tym:

Informacje o urządzeniu i przeglądarce
Adres IP i szczegóły sieciowe
Odwiedzane strony i działania podejmowane na stronie internetowej
Przybliżona lokalizacja wyznaczona na podstawie adresu IP

Informacje od stron trzecich

Możemy otrzymywać informacje od stron trzecich, które wspierają naszą działalność, w tym:

Shopify, który obsługuje nasz sklep internetowy
Dostawców usług płatniczych, którzy przetwarzają płatności i powiązane informacje rozliczeniowe
Partnerów marketingowych i analitycznych, którzy pomagają nam zrozumieć zaangażowanie klientów i skuteczność reklam

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe

1. Dostarczanie produktów i usług Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu:

Przetwarzania i potwierdzania płatności
Realizacji, wysyłki i dostarczania zamówień
Wysyłania aktualizacji dotyczących zamówień i powiadomień
Zarządzania zwrotami, refundacjami i wymianami
Zapewniania obsługi klienta
Prowadzenia kont użytkowników, tam gdzie ma to zastosowanie

2. Marketing i reklama Tam, gdzie zezwala na to prawo, możemy wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu:

Wysyłania promocyjnych wiadomości e-mail, SMS-ów lub korespondencji pocztowej
Wyświetlania odpowiednich reklam na naszej stronie internetowej i platformach stron trzecich
Zrozumienia preferencji klientów i poprawy skuteczności marketingowej

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji podanego w naszych wiadomościach.

3. Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom Wykorzystujemy dane osobowe, aby wykrywać, zapobiegać i badać przypadki oszustw, nadużyć lub zagrożeń dla bezpieczeństwa.

4. Obowiązki prawne Przetwarzamy Państwa dane osobowe, gdy jest to konieczne do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami i regulacjami, w tym z RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych) — polską implementacją ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).

Pliki cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii do obsługi naszej strony internetowej, zapamiętywania preferencji, analizowania ruchu oraz wspierania działań marketingowych. Niektóre strony trzecie mogą również umieszczać pliki cookie w celach analitycznych lub reklamowych.

Więcej informacji na temat tego, jak Shopify wykorzystuje pliki cookie, można znaleźć tutaj: https://www.shopify.com/legal/cookies

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookie. Można zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki, choć może to wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.

W jaki sposób udostępniamy Twoje dane osobowe

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w ograniczonych okolicznościach, w tym:

Dostawcom usług, którzy pomagają w takich operacjach, jak płatności, wysyłka, IT, analityka i obsługa klienta
Partnerom marketingowym i reklamowym
Spółkom powiązanym w ramach naszej grupy korporacyjnej, w stosownych przypadkach
Gdy wymaga tego prawo lub w celu ochrony naszych praw, własności lub bezpieczeństwa
W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzje, przejęcia lub restrukturyzacja

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje dane osobowe mogą być przechowywane lub przetwarzane poza krajem Twojego zamieszkania, w tym przez dostawców usług w innych regionach. W przypadku przekazywania danych osobowych poza Europę opieramy się na prawnie uznanych mechanizmach przekazywania, takich jak standardowe klauzule umowne, chyba że kraj docelowy jest uznawany za zapewniający odpowiednią ochronę.

Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do:

Realizacji zamówień i zwrotów
Prowadzenia kont klientów
Wypełniania obowiązków prawnych
Rozstrzygania sporów i egzekwowania umów

Twoje prawa

W zależności od Twojej lokalizacji możesz mieć prawo do:

Dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, lub żądania szczegółowych informacji na ich temat
Żądania usunięcia Twoich danych osobowych
Poprawiania nieprawidłowych lub niekompletnych informacji
Otrzymania kopii swoich danych (przenoszenie danych)
Ograniczenia lub sprzeciwu wobec niektórych czynności przetwarzania
Wycofania zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie
Złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem informacje@olyrabutik.com. Odpowiemy na Państwa prośbę w ciągu 30 dni.

Przed udzieleniem odpowiedzi na niektóre prośby może być konieczne zweryfikowanie Państwa tożsamości.

Dane dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt, abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.

Bezpieczeństwo

Chociaż podejmujemy uzasadnione środki w celu ochrony Państwa danych osobowych, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa przekazywanych nam informacji. Jeśli utworzą Państwo konto, są Państwo odpowiedzialni za zapewnienie bezpieczeństwa swoich danych logowania.

Strony internetowe osób trzecich

Nasze Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych osób trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności, treści ani bezpieczeństwo tych stron. Prosimy o zapoznanie się z ich polityką prywatności przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.

Administrator danych

Administratorem danych odpowiedzialnym za Państwa dane osobowe jest:

Nazwa firmy: Evolve Venture VOF
Adres siedziby: Fred. Roeskestraat 90 B39, 1076 ED Amsterdam, Noord-Holland, Holandia
Numer firmy: 94977518
Numer VAT: NL866957406B01
E-mail: informacje@olyrabutik.com

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, nie wahaj się z nami skontaktować. Zawsze służymy pomocą.

Nazwa sklepu: Olyra Butik
Nazwa firmy: Evolve Venture VOF
Adres siedziby: Fred. Roeskestraat 90 B39, 1076 ED Amsterdam, Noord-Holland, Holandia
Numer firmy: 94977518
Numer VAT: NL866957406B01
E-mail: informacje@olyrabutik.com
Telefon: +48 825 681 046
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00 – 18:00 GMT+1 | sobota i niedziela: nieczynne

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.