ZASADY PŁATNOŚCI

Bezpieczne płatności

W Olyra Butik chcemy, aby Twoje zakupy przebiegały jak najsprawniej i były jak najbardziej bezpieczne. Niniejsze zasady płatności wyjaśniają, jakie metody płatności akceptujemy, w jaki sposób przetwarzana jest Twoja płatność oraz czego możesz się spodziewać po złożeniu zamówienia.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące płatności, nie wahaj się skontaktować z nami pod adresem informacje@olyrabutik.com. Chętnie pomożemy.

Akceptowane metody płatności

Akceptujemy następujące metody płatności:

Karty kredytowe i debetowe: Visa, Mastercard, Maestro
Płatności mobilne: Apple Pay, Google Pay
Lokalne metody płatności: BLIK
Inne: Shop Pay

Wszystkie płatności są przetwarzane przez nasz bezpieczny, szyfrowany system płatności obsługiwany przez Shopify.

Ceny i waluta

Wszystkie ceny na naszej stronie internetowej są podane w EUR (€) i zawierają obowiązujące podatki, chyba że zaznaczono inaczej. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT, jeśli ma on zastosowanie.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie bez uprzedniego powiadomienia. Cena wyświetlana w momencie finalizacji zamówienia jest ostateczną ceną, jaką zapłacisz.

Bezpieczeństwo płatności

Bezpieczeństwo Twoich płatności jest dla nas priorytetem. Wszystkie transakcje w Olyra Butik są przetwarzane przez bezpieczny, szyfrowany system płatności Shopify. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej na naszych serwerach.

Wszystkie płatności kartami kredytowymi i debetowymi są szyfrowane podczas przesyłania przy użyciu technologii SSL. Jeśli założysz u nas konto, jesteś odpowiedzialny za bezpieczeństwo swoich danych logowania.

Potwierdzenie zamówienia

Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia na adres podany podczas realizacji transakcji. Ta wiadomość e-mail służy jako paragon i dowód zakupu. Zachowaj ją w bezpiecznym miejscu, ponieważ może być potrzebna w przypadku zwrotu lub wymiany.

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia, sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się z nami pod adresem informacje@olyrabutik.com.

Nieudane lub odrzucone płatności

Jeśli Twoja płatność została odrzucona, sprawdź, co następuje:

Upewnij się, że dane karty zostały wprowadzone poprawnie
Sprawdź, czy karta nie straciła ważności
Sprawdź, czy adres rozliczeniowy jest zgodny z adresem zarejestrowanym w banku
Skontaktuj się z bankiem lub wystawcą karty, aby upewnić się, że na koncie nie ma żadnych ograniczeń

Jeśli nadal występują problemy z płatnością, skontaktuj się z nami pod adresem informacje@olyrabutik.com, a dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Anulowanie zamówień i zwroty

Możesz anulować zamówienie w ciągu 15 minut od jego złożenia, pod warunkiem że status śledzenia nie zmienił się na „przesyłka wysłana”. Aby anulować zamówienie, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres informacje@olyrabutik.com.

Zwroty kosztów są realizowane w ciągu 7–14 dni roboczych od otrzymania i sprawdzenia zwróconego produktu. Zwroty kosztów są realizowane przy użyciu tej samej metody płatności, co przy zakupie, chyba że uzgodniono inaczej. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.

Zapobieganie oszustwom

Aby chronić naszych klientów i naszą działalność, wszystkie zamówienia podlegają weryfikacji i kontroli pod kątem oszustw. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania każdego zamówienia, co do którego podejrzewamy, że jest fałszywe lub zostało złożone z nieprawidłowymi danymi płatniczymi. W takich przypadkach pełny zwrot kosztów zostanie zrealizowany na pierwotną metodę płatności.

Prawo właściwe

Niniejsza Polityka płatności podlega prawu polskiemu.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące płatności, nasz zespół chętnie Ci pomoże.

Nazwa sklepu: Olyra Butik
Nazwa firmy: Evolve Venture VOF
Adres siedziby: Fred. Roeskestraat 90 B39, 1076 ED Amsterdam, Noord-Holland, Holandia
Numer firmy: 94977518
Numer VAT: NL866957406B01
E-mail: informacje@olyrabutik.com
Telefon: +48 825 681 046
Obsługa klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00 – 18:00 GMT+1 | Sobota i niedziela: nieczynne

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.